Polítiques de privacitat

I. POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

Respectant el que estableix la legislació vigent, Zanah Pasteles
(d’ara endavant, també Lloc Web) es compromet a adoptar les mesures
tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat
adequat al risc de les dades recollides.

Lleis que incorpora aquesta política de privacitat

Aquesta política de privacitat està adaptada a la normativa espanyola i
europea vigent en matèria de protecció de dades personals a
internet. En concret, respecta les normes següents:

El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de
27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure
circulació d’aquestes dades (RGPD).
La Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades
Personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD).
El Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova
el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de
desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (RDLOPD).
La Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la
Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE).

Identitat del responsable del tractament de les dades personals

El responsable del tractament de les dades personals recollides en
Zanah Pasteles és: Luciano Minuzzi Martins, provist de NIF: X8861215M
i inscrit a: amb les dades registrals següents: , el seu
representant és: Zanah Pasteles (d’ara endavant, Responsable del
tractament). Les seves dades de contacte són les següents:

Adreça: Carrer Pamplona, 47. Baixos 1a – 08005 – Barcelona

Telèfon de contacte: 935111622

Email de contacte: hola@zanahpasteles.com

Registre de Dades de Caràcter Personal

En compliment del que estableixen el RGPD i la LOPD-GDD, li
informem que les dades personals recollides per Zanah Pasteles,
mitjançant els formularis disposats a les seves pàgines, s’incorporaran
i seran tractades al nostre fitxer amb la finalitat de poder
facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre Zanah
Pasteles i l’Usuari o el manteniment de la relació que es
d’estableixi en els formularis que aquest ompli, o per atendre una
sol·licitud o consulta. Així mateix, de conformitat amb el
previst al RGPD i la LOPD-GDD, llevat que sigui aplicable l’excepció
prevista a l’article 30.5 del RGPD, es manté un registre
d’activitats de tractament que especifica, segons les seves
finalitats, les activitats de tractament dutes a terme i les
altres circumstàncies establertes al RGPD.

Principis aplicables al tractament de les dades personals

El tractament de les dades personals de l’Usuari se sotmetrà als
principis següents, recollits a l’article 5 del RGPD i a l’article 4 i
següents de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre,
de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets
digitals:

Principi de licitud, lleialtat i transparència: es requerirà en tot
moment el consentiment de l’Usuari després d’informació completament
transparent sobre les finalitats per a les quals es recullen les dades
personals.
Principi de limitació de la finalitat: les dades personals seran
recollides amb finalitats determinades, explícites i legítimes.
Principi de minimització de dades: les dades personals recollides
seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les
finalitats per a les quals són tractades.
Principi d’exactitud: les dades personals han de ser exactes i estar
sempre actualitzades.
Principi de limitació del termini de conservació: les dades
personals només es mantindran durant el temps necessari per a les
finalitats del seu tractament.
Principi d’integritat i confidencialitat: les dades personals seran
tractades de manera que es garanteixi la seva seguretat i
confidencialitat.
Principi de responsabilitat proactiva: el Responsable del tractament
serà responsable d’assegurar que els principis anteriors es compleixen.

Categories de dades personals

Les categories de dades que es tracten a Zanah Pasteles són únicament
dades identificatives. En cap cas es tracten categories especials
de dades personals en el sentit de l’article 9 del RGPD.

Base legal per al tractament de les dades personals

La base legal per al tractament de les dades personals és el
consentiment. Zanah Pasteles es compromet a recollir el
consentiment exprés i verificable de l’Usuari per al tractament
de les seves dades personals per a una o diverses finalitats
concretes.

L’Usuari tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol
moment. Serà tan fàcil retirar el consentiment com donar-lo. Com a
regla general, la retirada del consentiment no condicionarà l’ús del Lloc Web.

En els casos en què l’Usuari hagi o pugui facilitar les seves dades
mitjançant formularis per fer consultes, sol·licitar informació o per
motius relacionats amb el contingut del Lloc Web, se l’informarà si
la complementació d’algun d’ells és obligatòria perquè siguin
imprescindibles per al correcte desenvolupament de l’operació
realitzada.

Finalitats del tractament a què es destinen les dades personals

Les dades personals són recollides i gestionades per Zanah Pasteles
amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els
compromisos establerts entre el Lloc Web i l’Usuari o el
manteniment de la relació que es pugui establir als formularis que
aquest últim ompli o per atendre una sol·licitud o consulta.

Igualment, les dades podran ser utilitzades amb una finalitat
comercial de personalització, operativa i estadística, i activitats
pròpies de l’objecte social de Zanah Pasteles, així com per a
l’extracció, emmagatzematge de dades i estudis de màrqueting per
adequar el Contingut ofert a l’Usuari, així com millorar la qualitat,
funcionament i navegació pel Lloc Web.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà
l’Usuari sobre la finalitat o finalitats específiques del tractament a
què es destinaran les dades personals; és a dir, de l’ús o usos que
es farà de la informació recopilada.

Períodes de retenció de les dades personals

Les dades personals només seran retingudes durant el temps mínim
necessari per a les finalitats del seu tractament i, en tot cas,
únicament durant el període següent: 24 mesos, o fins que l’Usuari
en sol·liciti la supressió.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà
l’Usuari sobre el termini durant el qual es conservaran les dades
personals o, quan això no sigui possible, els criteris utilitzats per
determinar aquest termini.

Destinataris de les dades personals

Les dades personals de l’Usuari no seran compartides amb tercers.

En qualsevol cas, en el moment en què s’obtinguin les dades
personals, s’informarà l’Usuari sobre els destinataris o les
categories de destinataris de les dades personals.

Dades personals de menors d’edat

Respectant el que estableixen els articles 8 del RGPD i 7 de la Llei
Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals
i garantia dels drets digitals, només els majors de 14 anys
podran atorgar el seu consentiment per al tractament de les seves
dades personals de forma lícita per Zanah Pasteles. En el cas de
menors de 14 anys, serà necessari el consentiment dels pares o tutors
per al tractament, i aquest només es considerarà lícit si
aquests ho han autoritzat.

Secret i seguretat de les dades personals

Zanah Pasteles es compromet a adoptar les mesures tècniques i
organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al
risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat
de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o
alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses,
conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés
no autoritzats a aquestes dades.

El Lloc Web compta amb un certificat SSL (Secure Socket Layer), que
assegura que les dades personals es transmeten de manera segura i
confidencial, ja que la transmissió de dades entre el servidor i
l’Usuari, i en retroalimentació, és completament xifrada o
encriptada.

Tanmateix, atès que Zanah Pasteles no pot garantir la
inexpugnabilitat d’internet ni l’absència total de hackers o altres
que accedeixin de forma fraudulenta a les dades personals, el
Responsable del tractament es compromet a comunicar a l’Usuari sense
dilació indeguda quan es produeixi una violació de la seguretat de les
dades personals que sigui probable que comporti un alt risc per als
drets i llibertats de les persones físiques. Segons l’article 4 del
RGPD, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals tota
violació de la seguretat que ocasioni la destrucció, pèrdua o
alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses,
conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés
no autoritzats a aquestes dades.

Les dades personals seran tractades com a confidencials pel
Responsable del tractament, que es compromet a informar i a
garantir mitjançant una obligació legal o contractual que aquesta
confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats i
totes les persones a les quals faci accessible la informació.

Drets derivats del tractament de les dades personals

L’Usuari té sobre Zanah Pasteles i podrà, per tant, exercir
davant el Responsable del tractament els drets següents, reconeguts
al RGPD i a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de
Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals:

Dret d’accés: és el dret de l’Usuari a obtenir confirmació de
si Zanah Pasteles està tractant o no les seves dades personals i, en
cas afirmatiu, obtenir informació sobre les seves dades concretes de
caràcter personal i del tractament que Zanah Pasteles hagi realitzat o
realitzi, així com, entre altres, de la informació disponible sobre
l’origen d’aquestes dades i els destinataris de les comunicacions
realitzades o previstes de les mateixes.
Dret de rectificació: és el dret de l’Usuari a fer modificar les
seves dades personals que resultin inexactes o, tenint en compte les
finalitats del tractament, incompletes.
Dret de supressió (“el dret a l’oblit”): és el dret de l’Usuari,
sempre que la legislació vigent no estableixi el contrari, a obtenir
la supressió de les seves dades personals quan ja no siguin necessàries
per a les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades; l’Usuari
hagi retirat el seu consentiment i no hi hagi una altra base legal;
l’Usuari s’oposi al tractament i no existeixi un altre motiu legítim
per continuar-lo; les dades personals hagin estat tractades
il·lícitament; les dades personals s’hagin de suprimir en compliment
d’una obligació legal; o les dades personals hagin estat obtingudes
com a resultat d’una oferta directa de serveis de la societat de la
informació a un menor de 14 anys. A més de suprimir les dades, el
Responsable del tractament, tenint en compte la tecnologia disponible
i el cost de la seva aplicació, haurà d’adoptar mesures raonables per
informar els responsables que estiguin tractant aquestes dades de la
sol·licitud de l’interessat de supressió de qualsevol enllaç a
aquestes dades.
Dret a la limitació del tractament: és el dret de l’Usuari a
limitar el tractament de les seves dades personals. L’Usuari té
dret a obtenir la limitació del tractament quan impugni l’exactitud de
les seves dades personals; el tractament sigui il·lícit; el Responsable del
tractament ja no necessiti les dades personals, però l’Usuari les
necessiti per formular reclamacions; i quan l’Usuari s’hagi oposat al
tractament.
Dret a la portabilitat de les dades: en cas que el tractament
s’efectuï per mitjans automatitzats, l’Usuari tindrà dret a
rebre del Responsable del tractament les seves dades personals en un
format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a
transmetre-les a un altre responsable del tractament. Sempre que sigui
tècnicament possible, el Responsable del tractament transmetrà
directament les dades a aquest altre responsable.
Dret d’oposició: és el dret de l’Usuari a impedir que es dugui a
terme el tractament de les seves dades personals o que cessi el
tractament per part de Zanah Pasteles.
Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el
tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils: és
el dret de l’Usuari a no ser objecte d’una decisió individualitzada
basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades
personals, inclosa l’elaboració de perfils, llevat que la legislació
vigent estableixi el contrari.

Així doncs, l’Usuari podrà exercir els seus drets mitjançant
comunicació escrita adreçada al Responsable del tractament amb la
referència “RGPD-www.zanahpasteles.com“, especificant:

Nom, cognoms de l’Usuari i còpia del DNI. En els casos en què es
admeti la representació, serà també necessària la identificació pel
mateix mitjà de la persona que representi l’Usuari, així com el
document acreditatiu de la representació. La fotocòpia del DNI
podrà ser substituïda per qualsevol altre mitjà vàlid en dret que
acrediti la identitat.
Petició amb els motius específics de la sol·licitud o informació a
la qual es vol accedir.
Domicili a efectes de notificacions.
Data i signatura del sol·licitant.
Tot document que acrediti la petició que formula.

Aquesta sol·licitud i qualsevol altre document adjunt es podrà enviar a la
següent adreça i/o correu electrònic:

Adreça postal: Carrer Pamplona, 47. Baixos 1ª – 08005 – Barcelona

Correu electrònic: hola@zanahpasteles.com

Enllaços a llocs web de tercers

El Lloc Web pot incloure hipervincles o enllaços que permeten
accedir a pàgines web de tercers diferents de Zanah Pasteles, i que
per tant no són operats per Zanah Pasteles. Els titulars d’aquests
llocs web disposaran de les seves pròpies polítiques de protecció de dades,
essent ells mateixos, en cada cas, responsables dels seus propis
fitxers i de les seves pròpies pràctiques de privacitat.

Reclamacions davant l’autoritat de control

En cas que l’Usuari consideri que existeix un problema o
infracció de la normativa vigent en la manera en què s’estan
tractant les seves dades personals, tindrà dret a la tutela judicial
efectiva i a presentar una reclamació davant una autoritat de control,
en particular, en l’Estat on tingui la seva residència habitual,
lloc de treball o lloc de la suposada infracció. En el cas d’Espanya,
l’autoritat de control és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades
(http://www.agpd.es).

II. ACCEPTACIÓ I CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT


És necessari que l’Usuari hagi llegit i estigui conforme amb les
condicions sobre la protecció de dades de caràcter personal
contingudes en aquesta Política de Privacitat, així com que accepti el
tractament de les seves dades personals perquè el Responsable del
tractament pugui procedir al mateix en la forma, durant els terminis i
per a les finalitats indicades. L’ús del Lloc Web implicarà
l’acceptació de la Política de Privacitat del mateix.

Zanah Pasteles es reserva el dret de modificar la seva Política de
Privacitat, d’acord amb el seu propi criteri, o motivat per un canvi
legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de
Protecció de Dades. Els canvis o actualitzacions d’aquesta Política de
Privacitat no seran notificats de manera explícita a l’Usuari. Es
recomana a l’Usuari consultar aquesta pàgina de manera periòdica per
estar al corrent dels darrers canvis o actualitzacions.

Aquesta Política de Privacitat va ser actualitzada per adaptar-se al
Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27
d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que
fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades
(RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels
drets digitals.

Ens encanten els reptes!

Podem crear el pastís que desitges; posa't en contacte amb nosaltres i el crearem junts.

Tingueu en compte:

  • Les comandes de pastissos personalitzats s’han de fer 7 dies abans.
  • Pastissos personalitzats amb un pes mínim d’1 kg: per a unes 10 persones.

El vostre menú es completa millor amb els nostres postres.

Consulteu les nostres opcions de bars i restaurants.
Amb quins tipus de productes us podem ajudar?
Resum de la privadesa

Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.